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Verantwortungsbewusstes Spielen

Diese Richtlinie enthält Bestimmungen, die für die Website des Unternehmens Novara Limitada gelten, die nach den Gesetzen der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, handelt und unter der Lizenz Nr. ALSI-152312006-FI3 arbeitet.

Das Unternehmen („wir“, „uns”, „unser“) verpflichtet sich, verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu unterstützen und eine sichere, faire und unterhaltsame Spielumgebung für unsere Spieler zu fördern. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für eine kleine Minderheit von Personen nicht mehr nur Unterhaltung ist, sondern zu einem Problem werden kann. Diese Richtlinie beschreibt unseren allgemeinen Ansatz für verantwortungsbewusstes Spielen.

Wir ermutigen alle Spieler, verantwortungsbewusst zu spielen und sich ihrer eigenen Spielgewohnheiten bewusst zu sein. Diese Richtlinie soll einen Rahmen für verantwortungsbewusstes Spielen bieten, und wir ermutigen die Spieler, die verfügbaren Tools und Ressourcen zu nutzen.

Grundsätze zum Schutz der Spieler

1. Verhinderung von Glücksspielen durch Minderjährige: Wir verpflichten uns, Personen, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind (in der Regel 18 Jahre oder älter, kann jedoch variieren), den Zugang zu unseren Glücksspieldiensten zu verweigern. Wir ergreifen allgemeine Maßnahmen zur Altersüberprüfung und behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Aktivitäten Minderjähriger Unterlagen anzufordern und Konten zu sperren.

2. Förderung fundierter Entscheidungen: Wir sind davon überzeugt, dass Spieler Informationen erhalten sollten, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über ihr Spielverhalten zu treffen. Dazu gehören:

  • Zugriff auf ihre Transaktions- und Spielhistorie, soweit dies möglich ist.
  • Informationen über die mit Glücksspielen verbundenen Risiken.
  • Klare und zugängliche Regeln für alle angebotenen Spiele.

3. Tools für verantwortungsbewusstes Spielen (allgemeine Grundsätze): Wir unterstützen den Grundsatz, dass Spieler Zugang zu Tools haben sollten, die ihnen helfen, ihr Spiel zu kontrollieren. Konzeptionell können diese Tools Folgendes umfassen:

  • Selbsteinschätzung: Spieler werden dazu ermutigt, ihre Spielgewohnheiten regelmäßig mit anerkannten Selbsteinschätzungstools zu überprüfen, die häufig von Organisationen zur Unterstützung bei Spielsucht angeboten werden.
  • Festlegen von Limits: Wir empfehlen Spielern, persönliche Limits für ihre Einzahlungen, Einsätze oder Spielzeiten festzulegen. Spieler sollten ihr Spielbudget verantwortungsbewusst verwalten.
  • Auszeit: Wir unterstützen die Idee, dass Spieler die Möglichkeit haben, eine kurze Pause vom Spielen einzulegen, wenn sie dies für notwendig halten.
  • Selbstausschluss: Wir erkennen die Bedeutung von Selbstausschlussmechanismen an, mit denen Spieler beantragen können, für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Zugang zu Glücksspieldiensten ausgeschlossen zu werden. Wenn ein Spieler einen Selbstausschluss beantragt, werden wir auf der Grundlage der uns zur Verfügung gestellten Informationen angemessene Maßnahmen ergreifen, um ihn daran zu hindern, auf sein Konto zuzugreifen oder neue Konten zu eröffnen.

4. Informationen und Unterstützung: Wir ermutigen alle Personen, die glauben, dass sie oder jemand in ihrem Umfeld ein Glücksspielproblem haben könnte, Hilfe zu suchen. Informationen und Kontaktdaten von anerkannten Organisationen zur Unterstützung bei Glücksspielproblemen finden Sie unten:

  • GamCare (www.gamcare.org.uk)
  • Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org)
  • GambleAware (www.begambleaware.org)

Datenschutz und verantwortungsbewusstes Spielen

In Übereinstimmung mit den allgemeinen Datenschutzgrundsätzen werden alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen zur Verfügung stellen, wie z. B. eine Anfrage zur Selbstausschluss oder Informationen zur Festlegung von Limits (sofern solche Funktionen konzeptionell unterstützt werden), vertraulich behandelt.

  • Zweckbindung: Diese Daten werden in erster Linie dazu verwendet, Sie bei der Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten zu unterstützen oder Ihren Zugang zu unseren Diensten gemäß Ihren Wünschen zu beschränken.
  • Datensicherheit: Wir sind bestrebt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um diese personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
  • Rechte der betroffenen Personen (allgemeiner Hinweis): Sie haben allgemeine Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich unserer gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen. Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bewusstsein und Schulung

Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, dass unsere Mitarbeiter die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens kennen und in der Lage sind, Spieler auf relevante Informationen oder Unterstützung hinzuweisen, wenn sie angesprochen werden.

Wichtige Hinweise und Haftungsausschluss

Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass er beim Zugriff auf Online-Glücksspieldienste die Gesetze seiner eigenen Gerichtsbarkeit einhält.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.